服务理念

多年来公司在总经理赵鹏先生带领下,以高素质、高技能的专业化服务队伍为基础,依靠科学严格的管理、完善的服务体系,秉承“勤勤恳恳、兢兢业业、创业创新”的团体协作精神和“以不断提升顾客满意度”为企业经营服务理念,赢得了顾客和社会各界的广泛好评,友联品牌在中国乃至世界已具备了较高的知名度和美誉度。

河北友联一直坚持"服务创新"的原则,不断提高服务及支持能力,为所有用户提供及时、周到的服务。河北友联把"不断提升客户满意度"作为追求的目标,竭力以便捷通畅的沟通渠道,快速高效的响应速度,至臻完善的服务质量为客户提供满意和倍受欢迎的专业化服务。

河北友联为客户提供贯穿客户需求、产品开发、生产制造、售前、售中、售后全方位服务,圆满解决客户投诉,化解客户报怨,树立客户的信任度、忠诚度。

河北友联为了不断提升公司的管理水平和服务水平,公司于2002年初开展了ISO9001—2000国际质量管理体系的贯标工作,全面引入ISO9001国际质量管理体系的思想和方法,建立了企业质量管理体系,并正在有效地运行,同时,为了适应信息化管理的要求,提升企业的市场竞争能力,公司正在实施“企业信息资源管理系统”工程。

本公司愿以优良的产品和完善的售后服务竭诚与国内外朋友通力合作,共创美好明天。

          

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